Allgemeine Geschäftsbedingungen Terms & Conditions
Für Unternehmer und Verbraucher · KiAvatars — Holger Kersten
For business customers and consumers · KiAvatars — Holger Kersten
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Holger Kersten, handelnd unter „KiAvatars" (nachfolgend „Anbieter"), Lerchenweg 7, 40667 Meerbusch, und seinen Auftraggebern (nachfolgend „Kunde") über die Erstellung von Konzepten, Storyboards und KI-generierten Filmen/Videos.
Die Angebote richten sich an Unternehmer (§ 14 BGB) und an Verbraucher (§ 13 BGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die das Geschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Wo diese AGB besondere Regelungen für Verbraucher vorsehen (insbesondere § 14 Widerrufsrecht), gehen diese gegenüber Verbrauchern den allgemeinen Klauseln vor; zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben stets unberührt.
Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
§ 1 Scope
These General Terms and Conditions (T&C) apply to all contracts between Holger Kersten, trading as “KiAvatars” (the “Provider”), Lerchenweg 7, 40667 Meerbusch, Germany, and its clients (the “Client”) regarding the creation of concepts, storyboards and AI-generated films/videos.
The offers are addressed to entrepreneurs (Section 14 BGB) and to consumers (Section 13 BGB). A consumer is any natural person who concludes the transaction for purposes that are predominantly outside their trade or self-employed professional activity. Where these T&C provide special rules for consumers (in particular § 14 right of withdrawal), these prevail over the general clauses vis-à-vis consumers; mandatory consumer protection provisions always remain unaffected.
Conflicting or differing terms of the Client are not recognised unless the Provider expressly agrees to their validity in text form.
§ 2 Leistungen
Der Anbieter erbringt Leistungen der KI-gestützten Film- und Videoproduktion. Dazu zählen insbesondere:
Konzept & Storyboard: Entwicklung der Story (Konzept) und der Bildwelt (Storyboard).
Filmrealisierung: Produktion eines KI-generierten Films (Standardlänge ca. 30–40 Sekunden), inkl. Avatare, Szenen, Voiceover/Musik, Schnitt und Export in gängige Formate.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Sämtliche gelieferten Inhalte werden gemäß Art. 50 EU AI Act als KI-generiert gekennzeichnet (siehe § 9).
§ 2 Services
The Provider delivers AI-assisted film and video production services, in particular:
Concept & storyboard: development of the story (concept) and the visual world (storyboard).
Film production: production of an AI-generated film (standard length approx. 30–40 seconds), incl. avatars, scenes, voiceover/music, editing and export in common formats.
The specific scope of services results from the respective offer or order confirmation. All delivered content is labelled as AI-generated in accordance with Art. 50 EU AI Act (see § 9).
§ 3 Vertragsschluss
Darstellungen auf der Website stellen kein bindendes Angebot dar. Ein Vertrag kommt durch ein individuelles Angebot des Anbieters und dessen Annahme durch den Kunden bzw. durch die Auftragsbestätigung des Anbieters zustande. Erklärungen können in Textform (z. B. E-Mail) erfolgen.
§ 3 Conclusion of contract
Presentations on the website do not constitute a binding offer. A contract is concluded through an individual offer by the Provider and its acceptance by the Client, or through the Provider's order confirmation. Declarations may be made in text form (e.g. email).
§ 4 Preise
Es gelten die im Angebot genannten Preise. Sofern nicht anders vereinbart:
Konzept & Storyboard: pauschal 495 € netto.
Filmrealisierung: ab 995 € netto (Film ca. 30–40 Sekunden).
Die genannten Netto-Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Gegenüber Verbrauchern werden die Preise als Gesamtpreis inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer angegeben. Zusatzleistungen, Sonderformate oder über den vereinbarten Umfang hinausgehende Korrekturen (siehe § 6) werden gesondert berechnet.
§ 4 Prices
The prices stated in the offer apply. Unless otherwise agreed:
Concept & storyboard: flat 495 € net.
Film production: from 995 € net (film approx. 30–40 seconds).
The net prices stated are exclusive of statutory VAT. Vis-à-vis consumers, prices are stated as a total price including statutory VAT. Additional services, special formats or revisions beyond the agreed scope (see § 6) are charged separately.
§ 5 Zahlungsbedingungen
Die Vergütung wird – sowohl für Konzept & Storyboard als auch für die Filmrealisierung – wie folgt fällig: 50 % bei Auftragserteilung (Anzahlung) und 50 % bei Lieferung bzw. Bereitstellung des Ergebnisses. Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar.
Mit der Produktion wird erst nach Eingang der Anzahlung begonnen. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.
§ 5 Payment terms
The remuneration – both for concept & storyboard and for film production – is due as follows: 50 % upon placing the order (down payment) and 50 % upon delivery or provision of the result. Invoices are payable without deduction within 14 days of the invoice date.
Production begins only after receipt of the down payment. In the event of default, statutory provisions apply.
§ 6 Mitwirkung & Korrekturen
Der Kunde stellt rechtzeitig die für die Produktion erforderlichen Informationen, Materialien und Freigaben bereit. Im Preis enthalten sind zwei Korrekturrunden je Leistungsstufe (Konzept/Storyboard bzw. Film). Weitere Korrekturen oder nachträgliche Änderungswünsche werden nach Aufwand gesondert berechnet.
§ 6 Cooperation & revisions
The Client provides the information, materials and approvals required for production in good time. The price includes two rounds of revisions per stage (concept/storyboard and film). Further revisions or subsequent change requests are charged separately according to effort.
§ 7 Lieferung & Abnahme
Liefertermine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden. Übliche Bearbeitungszeit: ca. 1–2 Wochen je Stufe, abhängig von Mitwirkung und Freigaben des Kunden. Nach Bereitstellung des Ergebnisses gilt dieses gegenüber Unternehmern als abgenommen, wenn der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen begründete Mängel in Textform anzeigt. Gegenüber Verbrauchern besteht keine Abnahmefiktion durch bloßes Schweigen; insoweit gelten die gesetzlichen Vorschriften.
§ 7 Delivery & acceptance
Delivery dates are binding only if expressly agreed as binding. Typical turnaround: approx. 1–2 weeks per stage, depending on the Client's cooperation and approvals. After the result has been provided, it is deemed accepted vis-à-vis entrepreneurs unless the Client notifies justified defects in text form within 14 days. Vis-à-vis consumers, there is no fiction of acceptance by mere silence; statutory provisions apply in this respect.
§ 8 Nutzungsrechte
(1) Mit vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung räumt der Anbieter dem Kunden ein ausschließliches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht am final gelieferten Film ein. Das ausschließliche Nutzungsrecht ist auf die eigenen Marketing- und Kommunikationszwecke des Kunden (online und offline) beschränkt. Eine Nutzung durch Dritte ist nur im Rahmen der üblichen Verwertung der Kommunikationsmittel des Kunden zulässig (z. B. Veröffentlichung auf den Plattformen von Vertriebspartnern oder in Social-Media-Kanälen des Kunden).
(2) Dem Kunden ist es gestattet, den final gelieferten Film für eigene Zwecke zu bearbeiten, zu kürzen, zu untertiteln oder an unterschiedliche Formate/Plattformen anzupassen, sofern der inhaltliche Charakter des Films gewahrt bleibt und keine Rechte Dritter verletzt werden.
(3) Eine darüber hinausgehende Weitergabe, Unterlizenzierung oder entgeltliche Verwertung des Films gegenüber Dritten (z. B. Verkauf des Films oder Lizenzierung an andere Unternehmen) bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
(4) Arbeitsdateien, Roh- und Zwischenstände, Prompts, Projektdateien und Produktionsmethoden sind nicht Vertragsgegenstand und verbleiben beim Anbieter, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart. Im Zweifel gilt die Zweckübertragungsregel des § 31 Abs. 5 UrhG.
(5) Bis zur vollständigen Bezahlung der vereinbarten Vergütung verbleiben sämtliche Rechte beim Anbieter.
§ 8 Rights of use
(1) Upon full payment of the agreed remuneration, the Provider grants the Client an exclusive right of use to the final delivered film, unlimited in time and territory. The exclusive right of use is limited to the Client's own marketing and communication purposes (online and offline). Use by third parties is only permitted within the scope of the customary exploitation of the Client's means of communication (e.g. publication on the platforms of distribution partners or in the Client's social media channels).
(2) The Client is permitted to edit, shorten, subtitle or adapt the final delivered film to different formats/platforms for its own purposes, provided that the substantive character of the film is preserved and no third-party rights are infringed.
(3) Any further transfer, sub-licensing or commercial exploitation of the film vis-à-vis third parties (e.g. sale of the film or licensing to other companies) requires the prior written consent of the Provider.
(4) Working files, raw and intermediate versions, prompts, project files and production methods are not part of the contract and remain with the Provider unless expressly agreed otherwise. In case of doubt, the purpose-transfer rule of Section 31(5) UrhG applies.
(5) Until full payment of the agreed remuneration, all rights remain with the Provider.
§ 9 KI-Kennzeichnung & Transparenz
Der Anbieter kennzeichnet alle gelieferten Inhalte als KI-generiert gemäß Art. 50 der Verordnung (EU) 2024/1689 (EU AI Act), u. a. durch eine sichtbare Kennzeichnung (offizielles EU-Label „AI generated"). Der Kunde erkennt an, dass diese Kennzeichnung Bestandteil der Leistung ist, und verpflichtet sich, sie nicht zu entfernen oder unkenntlich zu machen.
§ 9 AI labelling & transparency
The Provider labels all delivered content as AI-generated in accordance with Art. 50 of Regulation (EU) 2024/1689 (EU AI Act), including a visible label (official EU “AI generated” label). The Client acknowledges that this labelling is part of the service and undertakes not to remove or obscure it.
§ 10 Kundenmaterial & Rechte Dritter
Stellt der Kunde Materialien (z. B. Logos, Texte, Bilder, Stimmen, Markenelemente) bereit, sichert er zu, dass er über die erforderlichen Rechte verfügt und die Nutzung keine Rechte Dritter verletzt. Die Nachbildung erkennbarer realer Personen (Bild/Stimme) erfolgt nur mit deren ausdrücklicher schriftlicher Einwilligung. Der Kunde stellt den Anbieter insoweit von Ansprüchen Dritter frei.
§ 10 Client material & third-party rights
If the Client provides materials (e.g. logos, texts, images, voices, brand elements), it warrants that it holds the necessary rights and that the use does not infringe third-party rights. The depiction of identifiable real persons (image/voice) only takes place with their express written consent. The Client indemnifies the Provider against third-party claims in this respect.
§ 11 Referenznennung
(1) Der Anbieter ist berechtigt, gelieferte Arbeiten (insbesondere den finalen Film sowie ggf. Standbilder hieraus) zu Referenzzwecken zu nutzen und zu diesem Zweck in seinem Portfolio, auf seiner Website, in Social Media, in Präsentationen und Showreels zu zeigen.
(2) Das Referenzrecht gilt nur in der Form, in der der Film gegenüber der Öffentlichkeit bereits veröffentlicht wurde (z. B. mit Logo des Kunden). Vertrauliche oder ausdrücklich als intern gekennzeichnete Inhalte werden vom Referenzrecht nicht erfasst.
(3) Der Kunde kann der Nutzung zu Referenzzwecken aus wichtigem Grund mit Wirkung für die Zukunft widersprechen (Opt-out). Im Falle eines Widerspruchs wird der Anbieter die betreffenden Inhalte innerhalb einer angemessenen Frist aus seinen Referenzmaterialien entfernen.
(4) Abweichende Vereinbarungen zur Geheimhaltung und zum Umgang mit sensiblen Inhalten bleiben unberührt.
§ 11 Reference use
(1) The Provider is entitled to use delivered work (in particular the final film and, where applicable, stills from it) for reference purposes and, for this purpose, to show it in its portfolio, on its website, on social media, in presentations and showreels.
(2) The reference right applies only in the form in which the film has already been published to the public (e.g. with the Client's logo). Confidential content or content expressly marked as internal is not covered by the reference right.
(3) The Client may object to use for reference purposes for good cause with effect for the future (opt-out). In the event of an objection, the Provider will remove the relevant content from its reference materials within a reasonable period.
(4) Diverging agreements on confidentiality and the handling of sensitive content remain unaffected.
§ 12 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln. Bei Mängeln hat der Anbieter zunächst das Recht zur Nacherfüllung. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb der Abnahmefrist (§ 7), in Textform anzuzeigen. Eine bestimmte künstlerische Wirkung oder ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet.
§ 12 Warranty
Statutory warranty rules apply. In the event of defects, the Provider first has the right to subsequent performance. Obvious defects must be reported in text form without delay, at the latest within the acceptance period (§ 7). No specific artistic effect or economic success is owed.
§ 13 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Eine zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 13 Liability
The Provider is liable without limitation for intent and gross negligence as well as for damage arising from injury to life, body or health. In the case of simple negligence, the Provider is liable only for the breach of an essential contractual obligation (cardinal obligation) and limited to the foreseeable damage typical for the contract. Otherwise, liability is excluded. Mandatory liability under the German Product Liability Act remains unaffected.
§ 14 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern (§ 13 BGB) steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Holger Kersten – KiAvatars, Lerchenweg 7, 40667 Meerbusch, E-Mail: info@kiavatars.com, Tel.: 0160 92371496) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Vorzeitiges Erlöschen / Ausschluss. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren/Werken, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Da unsere Konzepte, Storyboards und Filme individuell nach Ihren Vorgaben erstellt werden, besteht insoweit kein Widerrufsrecht. Beginnen wir mit einer Dienstleistung auf Ihren ausdrücklichen Wunsch bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist, erlischt Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung; Sie erklären sich vor Beginn ausdrücklich einverstanden und bestätigen Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts.
Muster-Widerrufsformular. (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.) — An Holger Kersten – KiAvatars, Lerchenweg 7, 40667 Meerbusch, info@kiavatars.com: Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) / Erstellung des folgenden Werks (*) — Bestellt am (*) / erhalten am (*) — Name des/der Verbraucher(s) — Anschrift des/der Verbraucher(s) — Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier) — Datum. (*) Unzutreffendes streichen.
§ 14 Right of withdrawal for consumers
Consumers (Section 13 BGB) have a statutory right of withdrawal. Entrepreneurs have no right of withdrawal.
Withdrawal instructions. You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. The withdrawal period is fourteen days from the day of conclusion of the contract. To exercise your right of withdrawal, you must inform us (Holger Kersten – KiAvatars, Lerchenweg 7, 40667 Meerbusch, Germany, email: info@kiavatars.com, phone: 0160 92371496) of your decision to withdraw by means of a clear statement (e.g. a letter sent by post or an email). You may use the model withdrawal form below, but this is not mandatory. To meet the withdrawal deadline, it is sufficient to send your notice before the withdrawal period expires.
Consequences of withdrawal. If you withdraw from this contract, we will reimburse all payments received from you without undue delay and at the latest within fourteen days from the day on which we receive notice of your withdrawal. We will use the same means of payment you used for the original transaction unless expressly agreed otherwise.
Early expiry / exclusion. The right of withdrawal does not apply to contracts for the supply of goods/works that are not pre-fabricated and for whose production an individual selection or determination by the consumer is decisive (Section 312g(2)(1) BGB). As our concepts, storyboards and films are created individually to your specifications, there is no right of withdrawal in this respect. If we begin a service at your express request before the withdrawal period expires, your right of withdrawal lapses upon full performance; you expressly agree before commencement and confirm your awareness of the loss of the right of withdrawal.
Model withdrawal form. (If you wish to withdraw from the contract, please complete and return this form.) — To Holger Kersten – KiAvatars, Lerchenweg 7, 40667 Meerbusch, Germany, info@kiavatars.com: I/we (*) hereby withdraw from the contract concluded by me/us (*) for the provision of the following service (*) / creation of the following work (*) — Ordered on (*) / received on (*) — Name of consumer(s) — Address of consumer(s) — Signature (only for notification on paper) — Date. (*) Delete as appropriate.
§ 15 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist – soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist – Düsseldorf. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform.
§ 15 Final provisions
The law of the Federal Republic of Germany applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. The exclusive place of jurisdiction for all disputes – insofar as the Client is a merchant, a legal entity under public law or a special fund under public law – is Düsseldorf. Should individual provisions be invalid, the validity of the remaining provisions remains unaffected. Amendments and additions require text form.
Stand: 10. Juli 2026 · KiAvatars · Holger Kersten · Meerbusch
Last updated: 10 July 2026 · KiAvatars · Holger Kersten · Meerbusch